デロイトトーマツにて、『「CX」がスポーツの枠を超えビジネスに新たな循環をもたらす』という記事を掲載いただきました。ぜひご覧ください。

2月1日のSAJ2020内で行われたセッション『スポーツ観戦のCX（顧客体験）向上 〜グローバル調査から見えた日本の課題とFC今治の挑戦〜』を、ご紹介いただいています。

「CX」がスポーツの枠を超えビジネスに新たな循環をもたらす

講演のグラフィックレコーディング